Europ Assistance, you live, we care

 

Les métiers de l'Assistance

Avec Europ Assistance, les métiers de l’assistance sont portés à travers le monde par des équipes de qualité, qui placent l’humain au cœur de leur mission.

Des missions variées

S’occuper d’un voyageur et œuvrer pour son rapatriement, assister un automobiliste et intervenir dans la résolution d’une panne de son véhicule, accompagner une personne âgée dans sa santé au quotidien et rassurer ses proches, conseiller une famille pour une demande juridique… Travailler pour Europ Assistance, c’est aborder plusieurs métiers et plusieurs sujets, relever des défis, c’est prendre soin des hommes avant tout et s’adapter à chaque situation. Des missions multiples au cœur des 4 métiers des Care Services, qui requièrent des compétences précises.

Une expertise humaine et technique

Pour faire face à des situations très diverses à travers le monde, et réussir notre mission d’assistance à l’égard de nos clients, les métiers Europ Assistance exigent des compétences humaines et techniques fortes.

Capacité d’adaptation, résistance au stress, réactivité, dynamisme, maîtrise des nouvelles technologies et d’une langue étrangère, gestion des situations d’urgence, travail en équipe… autant de compétences indispensables pour garantir aux clients d’Europ Assistance une qualité de service incomparable en toutes situations.

Des métiers valorisants

Les collaborateurs d’Europ Assistance savent faire face aux imprévus dans les situations quotidiennes et exceptionnelles, en mobilisant les bonnes personnes au bon moment. 

Trouver des solutions de manière ultra-réactive, résoudre des situations de crise, secourir des individus et des familles en détresse, prévenir les situations et préparer les clients à ces situations… telle est leur mission au quotidien.

Cette implication et cet engagement au service des hommes sont ressentis très fortement par nos collaborateurs, justement fiers de leur métier.

Travailler pour Europ Assistance, c’est contribuer en équipe à un projet qui a du sens, en s’investissant dans des missions concrètes, au service des hommes.